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アクアクララ・インタビュー

今回、当サイト管理人はアクアクララさんにインタビューすることができました。業界トップの人気を誇るウォーターサーバーの会社さんに、利用する上での疑問や質問、一般の家庭で導入例が増えている理由など、いろんなお話を伺ってきました。ウォーターサーバーについて詳しく知ることができますよ。

取り扱っているお水の特徴は何でしょうか?

安心、そしておいしいというのが特徴です。

1,000万分の1mmというRO膜でろ過されていて、水分子以外の塩素臭やカルキ臭はもちろん微生物などを除去したRO水です。

さらに、カルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムという4種類のミネラルをバランス良く配合することで、現代の日本人にとって飲みやすい軟水に仕上がっています。

ミネラルバランスが良く、日本の風土にあったお水は飲むだけでなくご飯を炊いたりお料理にももちろん適しています。

アクアクララ様が他社より優れている点は何でしょうか?

・サーバーの種類が多い(シーン毎の訴求が可能)
・業界No1というブランドの安心感です。

↑上図のようにデザインや目的に合わせて複数のサーバーから選べます。他にもキャラクターデザインのサーバーもあり。

あとは、
・全国対応(一部地域を除く)している点です。

一度開封した水の賞味期限はどれくらいでしょうか?

未開封の状態で、製造日より180日(6ヶ月)。

開封してサーバーにセットした後は、お早めにお飲みください。

ウォーターサーバーのお水は赤ちゃんにも飲ませて大丈夫でしょうか?

アクアクララはRO膜(逆浸透膜)を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなくお湯と冷水をそのまま調乳にご使用いただけます。

※「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それは、ミネラル含有量の高い水(硬水)のことを指しています。

それに対して、アクアクララの硬度は、29.7の軟水ですので問題なくお使いいただけます。

また、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられておりますし、産婦人科でもご利用いただいておりますのでご安心ください。

犬や猫などのペットにお水を飲ませても大丈夫でしょうか?

一般的には、ミネラルウォーターのミネラル分の過剰摂取はペットにとってストルバイト尿石症などの原因となりかねないといわれています。

しかし、アクアクララのミネラル含有は後述の8のとおりですので、安心してご利用いただけます。 また、以前にもペット雑誌などで、ペットの給水に最適と取り上げられたこともございます。

ウォーターサーバーを購入した場合、保証期間はどのくらいでしょうか?

レンタルのみなので、販売は行っておりません。

毎月決められた本数のボトルを注文しなくてはいけませんでしょうか?

お申込み本数の最低ノルマ等はございません。

全国どこの地域でも設置可能でしょうか?

全国対応(一部地域を除く)です。

ウォーターボトルの追加注文はどのようにしたらいいでしょうか?

電話1本で、簡単にご注文頂けます。
(ご注文はご契約頂いている販売店へお電話下さい)

飲み終わった空ボトルはどうしたらいいでしょうか?

ご注文のボトル数をお届けして、空ボトルを回収します。

万が一、サーバーが故障した場合はどうしたらいいでしょうか?

お客様の故意でない限りは無料で修理・交換しております。

まずは販売店にご連絡ください。

解約する場合は解約金を払わなくてはいけないのでしょうか?

ご利用コース・ご利用期間・使用状況により異なります。

詳細につきましては、担当販売店にてご確認下さい。
例:ベビアクアプラン=入会後1年未満での退会の場合
サーバー撤去費用6300円+ベビアクアプラン解約手数料3150円

※転居時の退会について:転居後のご住所で継続いただける場合は、退会手数料は発生しません。

ウォーターサーバーの最低利用期間などはありますでしょうか?

ご利用コースにより異なります。
例:スタートアップパック=入会後1年以上のご利用をお願いいたします。

ウォーターサーバーが壊れてしまった時、どこに連絡すればいいでしょうか?
また、修理は無償で行ってもらえますでしょうか?

担当販売店へご連絡下さい。

お客様の故意でない限りは無料で修理・交換しております。

まずは販売店にご連絡ください。

ウォーターサーバーを使用するとどんな利点がありますでしょうか?

安心でおいしいお水である他にも、便利という点が好評です。

ミネラルウォーターを飲料水とする場合、まずお店で購入して自宅まで運ぶのが非常に大変でしたが、ウォーターサーバーならご自宅へ宅配します。

また、ウォーターサーバーは飲みごろの冷水と80〜90℃の温水がいつでも飲めるようになるので、冷蔵庫をペットボトルが占領することもありませんし、お湯を沸かす手間も電気ポットも必要ありません。

使う量にもよると思うのですが、2人家族でウォーターサーバーをつけた場合
1か月の水の使用量は平均どれくらいでしょうでしょうか?

12リットルのボトル1本を月平均2〜3本使われる方が多いです。

温水・冷水の温度はそれぞれ何度でしょうか?

5〜12℃の冷水と80〜90℃の温水です。

冷水や温水になるのには、どのくらいの時間がかかりますでしょうか?

適温になるまでの時間はタンク内の水の温度によって異なります。タンク内の水が常温の場合は約30分程度で適温になります。

サーバーやボトルの置き場所はどこでも良いのでしょうか?

ボトルの置き場所に関して、以下の場所は避けてください。

1.直射日光や熱源の近く
2.湿っぽい場所や不衛生な場所

ウォーターサーバーで子供が火傷したというニュースを聞きましたが、安全面では大丈夫なのでしょうか?

温水の出口には、お子様の安全を考えた、温水「ロック付フォーセット」をプレゼントしております。(ベビアクアプランのみ)

長期で家を空ける場合、本体の電源は切っておいても大丈夫なのでしょうか?

<2週間程度使用しない場合>
電源は切らないで下さい。再度使い始める際、冷水と温水それぞれコップ2杯程度水を出してからご使用ください。

<1ヶ月以上使用しない場合>
ウォーター・サーバーメンテナンス(有料)の依頼手続きを行ってください。

ウォーターサーバーは倒れたりする心配はありませんでしょうか?

平らで固い床面に設置してください。

ぶつかったり、もたれたりとすると転倒の危険性があります。

RO水とピュアウォーターの違いは何でしょうか?

ROとは、逆浸透膜のことです。0.0001ミクロンと非常に目が細かいので、水の分子より大きな物質(ダイオキシンやトリハロメタンなどの不純物、O-157などの細菌までも)を除去しほぼ真水の状態にします。

アクアクララはきれいにろ過された水に、4種のミネラルをバランスよく配合し、日本人が一番おいしいと感じる硬度29.7の軟水に仕上げています。ミネラルを補給する目的ではなく、あくまで水をおいしくする目的で添加しておりますので、ミネラルの含有量は一般的な井戸水や水道水よりも少ない軟水です。

「ピュアウォーター」は他社の特定商品ですので、私どもから詳しくご説明はいたしかねます。一般的には、不純物を取り除くという意味ではほぼ同様ですが、他社はほとんど不純物を取り除いただけの場合が多いようです。

ウォーターボトルの平均的な消費本数はどのくらいでしょうか?

使用状況により異なりますが、4人家族で調理などにもご使用いただき、月平均4〜5本程度消費されるご家庭が多いようです。

また、ボトル1本が紙コップ60〜70杯ほどになりますので、法人様の場合はご利用いただく人数で換算いただけます。

アクアクララ
【業界NO.1のシェア・スタイリッシュで人気のサーバー】

アクアクララは業界では一番のシェアを誇り、ウォーターサーバーといえばアクアクララという代名詞的な存在になるほどのメジャーな会社です。何といっても「5〜12℃の冷水」と「80〜90℃の温水」がいつでも使えるのは大きな魅力ですよね。サーバーのデザインはオシャレでスタイリッシュ、しかも用途や機能、場所によって2種類のものから選ぶことができます。レンタル料金はかかりますが、その分水の料金が安く設定されており水の消費量の多い家庭ではお得になります。水の注文は電話一本、ボトル一本から可能。重たい水の持ち運びの苦労がいりません。水質はRO水で4種類のミネラルをバランスよく配合した硬度29.7の軟水です。

種類・料金比較 レギュラー 1,260円/12リットル
スリム   1,050円/8リットル
サーバレンタル代金 アクアペルト  1,575円/月
アクアクレール 1,050円/月
(税・メンテナンス料込)
配達対応エリア 日本全国
ボトルタイプ リターナブル(回収型)
特徴・水質 逆浸透膜(RO膜)でろ過した純度の高い水に4種類のミネラル成分をバランスよく配合した軟水
体験・お試しの有無 無し